關(guān)于舉辦2010年第二期客戶延伸培訓班的通知
時間：2010年05月14日各分支機構(gòu)、獲證組織：
為了解決獲證組織管理體系運行中存在的困惑，幫助其優(yōu)化和改進管理體系，實現(xiàn)認證管理體系與組織其他管理系統(tǒng)的有機融合，全面提升獲證組織管理體系水平，方圓標志認證集團決定于2010年6月24日至27日在湖北省武漢市再次舉辦主題為“全面提升獲證組織管理體系水平”的第二期客戶延伸培訓班�，F(xiàn)將培訓班有關(guān)事宜通知如下：
一、培訓主題：《全面提升獲證組織管理體系水平》
二、報到、培訓時間及地點
培訓時間：2010年6月24日至6月27日（6月23日報到）
培訓地點：湖北省武漢市武昌翠柳村客舍（武漢市東湖黃鸝路105號,東湖公園大門左側(cè)50米，聯(lián)系電話：027-86790001）
三、參會人員：獲證組織管理者、管理者代表、內(nèi)審員，方圓集團分支機構(gòu)相關(guān)人員。
四、培訓形式及內(nèi)容
本期培訓班為期四天，將采取授課、研討、考察等多種形式結(jié)合進行。其中，培訓內(nèi)容框架及講師介紹等詳見附件1。
五、培訓費：1980元/人
上述費用僅含培訓費、資料費、考察活動費，但未含住宿費、往返交通費等其他費用。
六、聯(lián)系人及聯(lián)系方式
方圓集團湖北有限公司聯(lián)系人：李作志（電話:027-87893637，13396091103）；李鳳蘭（電話: 027-87276170，15342280266，傳真: 027-87893637,E-mail：[email protected]）
方圓集團總部聯(lián)系人：廖品華（電話：010-68717809，傳真號碼：010-68415033，E-mail：[email protected]）
七、請各分支機構(gòu)按培訓安排及時通知獲證組織。
八、請各參培單位、分支機構(gòu)于2010年6月16日之前，將參會回執(zhí)通過傳真、郵寄或電子郵件等方式反饋給方圓集團湖北有限公司或方圓集團總部。
附件：1. 培訓內(nèi)容及講師簡介
2. 乘車路線
3. 參培回執(zhí)
主題詞：客戶 延伸培訓 通知
印發(fā)部門：客戶服務與培訓部 打印份數(shù)：770份
打�。毫纹啡A 校對：鄢映輝 簽發(fā)：于旭
附件：1. 培訓內(nèi)容及講師簡介
一、培訓課程及研討內(nèi)容
（一）體系運行之惑
困惑一：管理體系與本行業(yè)及原有管理模式有機融合
困惑二：質(zhì)量目標如何建立、分解、落實與考核
困惑三：管理體系文件與實際運作“兩張皮”現(xiàn)象
困惑四：內(nèi)部審核無效果
困惑五：如何進一步提升管理體系
（二）跳出認證求思路
1. 公司戰(zhàn)略：找準方針目標的錨點
2. 目標管理：方針目標的有效展開
3. 績效考核：融合體系績效與傳統(tǒng)績效
4. 流程管理：提升過程管理水平
5. 風險管理：探求管理風險規(guī)律
（三）體系內(nèi)求改進
1. 利用IQNet9004查找短板
2. 通過管理診斷方法提升內(nèi)部審核水平
3. 多體系融合的思路
4. 突破傳統(tǒng)觀念，提升文件編寫水平
（四）討論：結(jié)合企業(yè)實際和行業(yè)特點，討論提升管理體系水平的方法
二、培訓講師簡介
邢學民：方圓集團客戶服務與培訓部高級管理咨詢師，管理改進服務團隊成員，北京交通大學MBA。多年從事企業(yè)管理咨詢和管理體系認證工作，曾為LG電子、歐力化工、希地環(huán)球、利豐汽車服務、青海油田等50多家企業(yè)提供服務。
附件：2．乘車路線
方案一：乘坐飛機
①坐機場大巴到付家坡車站，再乘坐578路公交車到東湖公園大門左側(cè)50米站下車，即可到達酒店；②乘出租車100元左右（約60分鐘車程）。
方案二：乘坐火車
①武昌火車站下車：乘坐578路公交車到東湖公園大門左側(cè)50米站下車，即可到達酒店；乘出租車15元左右（20分鐘車程）。
②漢口火車站下車：乘坐724或605路公交車到東湖公園大門左側(cè)50米站下車，即可到達酒店；乘出租車35元左右（50分鐘車程）。
③武漢火車站下車：乘出租車25元左右可直到（30分鐘車程）。
附件：3. 方圓集團2010年第二期客戶延伸培訓班回執(zhí)
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獲證組織 |
參會人數(shù) |
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聯(lián)系人 |
所屬部門 |
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聯(lián)系電話 |
手機 |
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傳真 |
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序號 |
姓名 |
性別 |
部門/職務 |
聯(lián)系電話 |
是否住宿 |
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| 2 |
□是 □否 |
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| 3 |
□是 □否 |
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| 4 |
□是 □否 |
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| 5 |
□是 □否 |
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| 6 |
□是 □否 |
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| 7 |
□是 □否 |
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| 8 |
□是 □否 |
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| 9 |
□是 □否 |
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| 10 |
□是 □否 |
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備注： （1）此表可傳真或Email，復印有效； （2）飲食禁忌：□無 □有，如有，請注明： ； （3）住宿是否需要會務組幫助安排，有無特殊要求 。 |
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